前台小鮑很好,態度也很好,這個酒店我是第一次,環境還可以,游泳池貌似是出租的,但也發生了讓我不悦的體驗,之前電話前台要了幾瓶水,過一會服務員送了幾瓶小瓶裝的,我們表示感謝,等到已經關燈休息,突然敲門電話也響起,小朋友去開門我借電話,就聽到很兇的聲音對小朋友你們已經送過水了沒有資格要水了,電話那頭對我問是不是電話要水,我説已經送過了,這個可以理解為烏龍,但這麼兇的語氣對小朋友説話也太不友好了,小朋友進來就説媽媽我們沒有要水,雖然一把把水硬塞給小朋友,但總有一種説不上來的感覺,施捨?強塞?盛氣凌人,哎,我是沒看到這位服務員,酒店應該提升下這方面的情緒管理
自動翻訳